Règlement de votre programme fidélité sur le site

Comment fonctionne le programme de fidélité sur le site ?

Pour chaque commande passée sur le site perlesatoutva.fr, vous cumulez automatiquement 5% de crédit fidélité sur le montant de vos achats. Vous pouvez ensuite utiliser ce crédit pour une future commande en générant simplement un code de réduction.

Comment utiliser mes crédits fidélité ?

Lors de chaque commande vous cumulez un solde de crédit utilisable dans votre compte client. Lors d'une future commande, vous pouvez convertir tout ou partie de votre solde en un coupon afin de l'utiliser comme moyen de paiement.

Pour cela, vous devez en amont :

  • Vous connecter sur votre compte client et cliquer sur "mon portefeuille” 
  • Vous rendre sur “échangez du crédit fidélité Perles à tout va” et indiquer le montant souhaité en fonction de votre solde disponible.
  • Utiliser le bon sous forme de code de réduction au moment de votre paiement.

A savoir :

  • Les crédits fidélité gagnés ont une durée de validité de 6 mois une fois acquis (soit depuis la date de traitement de votre commande).
  • Le code que vous générez doit valoir au moins 50% du montant de votre commande. Par exemple, si vous avez un crédit fidélité de 10€, vous pourrez l'utiliser sur une commande de 20€ minimum.

Où consulter le montant de mes crédits fidélité ?

Connectez-vous à votre espace client et rendez-vous dans la section « Mon compte > Mes points de fidélité » pour connaître :

  • le montant total cumulé,
  • l’historique de vos points,
  • la date de la transaction.

Informations

  • Vous cumulez vos points fidélité dès 1€ d'achats.
  • Pour les utiliser, vous pouvez générer un coupon de réduction dès que vous le souhaitez. Votre crédit fidélité est utilisable uniquement sur le site.

Ce programme est-il cumulable avec d’autres promotions ?

Oui, vous pouvez cumuler vos crédits fidélité avec :

  • vos codes promo
  • les avantages actifs du site : tarifs dégressifs, avantages pro, ...
  • les soldes et les offres spéciales ponctuelles

Découvrez notre solution Click & Collect

  • Passez commande sur notre site internet perlesatoutva.fr
  • Choisissez le «retrait en boutique»
  • Laissez-nous quelques heures pour préparer votre commande.
  • Nous vous contactons dès qu’elle est prête.
  • Vous pouvez passer la récupérer directement à la boutique du lundi au samedi de 10h à 18h30.

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Appelez-nous au 09 61 27 58 86 ou contactez-nous par mail

Adresse : 53, rue Molière 69006 Lyon.

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